Welche Regeln gelten bei Betjordan? Du erfährst, wer ein Spielerkonto eröffnen darf, was vor der Registrierung wichtig ist und wie die Verifizierung abläuft.
Spielen darfst du ab 18 Jahren mit genau einem Konto, und spätestens vor deiner ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis und Adresse.
Ein Konto eröffnen darfst du erst ab 18 Jahren und nur einmal pro Person. So steht es in den Betjordan Casino Nutzungsbedingungen. Mehrfachkonten sind ausgeschlossen: Damit ist ein zweites Profil derselben Person gemeint, etwa um den Willkommensbonus ein zweites Mal abzuholen, so als würdest du mit zwei Kundenkarten zweimal denselben Neukundenrabatt kassieren.
| Bedingung | Was gilt | In Zahlen | Worauf du achtest |
|---|---|---|---|
| Mindestalter | Spielen erst ab Volljährigkeit | 18 Jahre | Der Altersnachweis kommt spätestens vor der ersten Auszahlung |
| Konten pro Person | Ein einziges Spielerkonto | 1 Konto | Auch für einen weiteren Bonus legst du kein Zweitkonto an |
| Verifizierung (KYC) | Prüfung von Ausweis und Adresse | spätestens vor der 1. Auszahlung | Für die Dauer der Prüfung nennen die Regeln keine Zahl |
| Umsatz Willkommensbonus | x30 auf den Bonusbetrag, gültig 30 Tage | 100 € Bonus = 3.000 € Einsätze | Aus dem Bonus auszahlbar sind höchstens 300 €, also das Dreifache des Bonusbetrags |
| Mindesteinzahlung für Boni | Gilt für Willkommensbonus, Tagesbonus und Cashback | 20 € | Bei einer Einzahlung unter 20 € wird kein Bonus gutgeschrieben |
| Angaben im Konto | Name, Geburtsdatum und Adresse wie im Ausweis | keine Zahl genannt | Jede Abweichung verlängert später die Prüfung |
Bei den Zahlen fällt eine Regel am meisten ins Gewicht: Ein Bonus von 100 € verlangt 3.000 € Einsätze innerhalb von 30 Tagen. Auch wenn du dabei mehr gewinnst, bleiben dir aus dem Bonus höchstens 300 € auf der Hand. Rechne diese Grenze deshalb vor der Einzahlung durch und nicht erst, wenn du auszahlen möchtest.
Ein Verstoß kann zur Sperre des Kontos führen, und Gewinne aus Betrug behalten wir ein. Unter Bonusmissbrauch fällt zum Beispiel, einen Bonus über ein Zweitkonto erneut abzuholen oder mit falschen Daten zu spielen, also mit Angaben, die nicht zu deinem Ausweis passen.
Für eine Sperre oder ihre Prüfung nennen unsere Regeln keine feste Frist. Wenn dir eine Entscheidung unklar ist, schreib unserem Support und gib dabei deine Kontonummer an. Mit dieser Nummer lässt sich dein Fall eindeutig zuordnen.
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt und kann süchtig machen. Leg dir deine Limits fest, bevor du die erste Einzahlung von 20 € machst.
18+ | Glücksspiel kann süchtig machen
Die meisten Fragen betreffen drei Punkte: Spielen erst ab 18 Jahren, genau ein Konto pro Person und die Prüfung von Ausweis und Adresse vor deiner ersten Auszahlung.
Fragen zu den AGB
Spielen darfst du erst ab 18 Jahren, und das gilt für Echtgeld genauso wie für die 10 Freispiele auf Big Tuna Bonanza nach der Registrierung. Dein Alter belegst du mit dem Ausweis, den du bei der Verifizierung hochlädst. Ein Konto mit falschem Geburtsdatum verstößt gegen die Bedingungen.
Nein. Jede Person darf genau ein Konto führen. Ein Zweitkonto würde auffallen, wenn du dir damit den Willkommensbonus von 100 % bis zu 5.000 € ein zweites Mal holen willst, denn er gilt nur für die erste Einzahlung ab 20 €. Hast du dein Passwort vergessen, setzt du es im bestehenden Konto zurück und legst kein neues an.
Spätestens vor deiner ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis und Adresse. Diese Prüfung heißt KYC und läuft ähnlich ab wie die Vorlage deines Ausweises am Bankschalter, bevor dir jemand ein Konto eröffnet. Eine feste Bearbeitungsfrist nennen die Bedingungen nicht. Lädst du die Unterlagen früh hoch, wartet deine erste Auszahlung nicht zusätzlich auf diesen Schritt.
Die Bonusbedingungen ergänzen die allgemeinen Regeln, sie ersetzen sie nicht. Beim Willkommensbonus gilt ein Umsatz von x30 innerhalb von 30 Tagen. Ein Bonus von 100 € bedeutet also 3.000 € an Einsätzen, und aus dem Bonusgewinn bekommst du höchstens das Dreifache ausgezahlt, in diesem Beispiel 300 €. Daneben gelten die Kontoregeln weiter: ein Konto pro Person und die Verifizierung vor der Auszahlung.
Gesperrt werden kann ein Konto, wenn es gegen die Bedingungen verstößt. Dazu zählen zum Beispiel ein Zweitkonto oder falsche Angaben bei der Verifizierung. Eine Sperre kann aber auch von dir selbst ausgehen: Die Selbstsperre gehört zu den sechs Schutzmaßnahmen, die du jederzeit selbst auslösen kannst.
Erste Anlaufstelle ist unser Support. Schreib gleich dazu, worum es geht: Datum, Betrag und betroffener Bonus oder betroffene Auszahlung. So muss niemand nachfragen, und dein Anliegen kann ohne zusätzliche Runde bearbeitet werden. Einen Screenshot der Fehlermeldung oder des Kontostands kannst du ebenfalls mitschicken.
Deine Zugangsdaten gehören nur dir. Wer sie weitergibt, verleiht praktisch seine Bankkarte samt PIN, und für Einsätze aus deinem Konto bleibst du selbst verantwortlich. Nutz ein Passwort, das du nirgends sonst verwendest, und melde dich auf geteilten Geräten nach jeder Sitzung ab.
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