Welche Daten verarbeitet Betjordan bei Registrierung, Verifizierung und Spiel? Du erfährst, wie lange sie gespeichert werden und wie du deine Rechte nutzt.
Wir verarbeiten fünf Gruppen von Daten, jede mit festem Zweck. Nachrichten aus dem Kontaktformular werden nach höchstens 180 Tagen gelöscht, bis auf eine anonyme Statistik.
Beim Betjordan Casino Datenschutz geht es um fünf Gruppen von Daten: was dein Konto ausmacht, was wir für die Verifizierung brauchen, was bei Ein- und Auszahlungen entsteht, was beim Spielen technisch anfällt und was du uns schreibst. Die meisten davon entstehen erst, wenn du selbst etwas tust, etwa mit der Registrierung im Casino, deiner ersten Einzahlung ab 20 € oder einer Nachricht an den Support. Deshalb steht in der Tabelle neben jedem Zweck auch der Moment, in dem die Daten anfallen.
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck | Wann fällt sie an? |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail | Konto führen, Volljährigkeit ab 18 prüfen, dich erreichen | Bei der Registrierung |
| Verifizierungsdaten | Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis | KYC, also die Prüfung deiner Identität, ähnlich wie wenn du in der Bank deinen Ausweis vorzeigst, bevor ein Konto eröffnet wird | Spätestens vor deiner ersten Auszahlung |
| Transaktionsdaten | Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusumsatz | Zahlungen ausführen, Boni abrechnen, Betrug und Geldwäsche verhindern | Bei jeder Ein- und Auszahlung |
| Spiel- und Nutzungsdaten | Login, IP-Adresse, Gerät | Konto absichern, fremde Logins erkennen, Spielverlauf nachvollziehen | Bei jedem Login und jeder Spielrunde |
| Kommunikationsdaten | Support-Chat, E-Mail, Kontaktformular | Deine Anfrage beantworten | Sobald du uns schreibst |
Die Verifizierungsdaten sind die einzige Gruppe, die du aktiv hochladen musst, und sie fallen nicht schon bei der Anmeldung an, sondern vor deiner ersten Auszahlung, weil wir dann Ausweis und Adresse prüfen, damit dein Geld nicht auf einem fremden Konto landet.
Der Name in deinem Konto muss zu dem Konto passen, auf das du auszahlen lässt. Stimmen beide nicht überein, bleibt die Auszahlung stehen, bis die Abweichung geklärt ist.
Verantwortlicher (die Stelle, die festlegt, was mit deinen Daten passiert, so wie der Kontoinhaber über sein Bankkonto entscheidet) ist der Betreiber dieses Casinos. Für Fragen zum Datenschutz nutzt du das Kontaktformular und wählst dort das Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“. So landet dein Anliegen direkt bei der richtigen Stelle und nicht im allgemeinen Support.
| Rechtsgrundlage | Was dahinter steht | Beispiel |
|---|---|---|
| Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertrag | Ohne diese Daten können wir dein Konto nicht führen | Name, E-Mail, Ein- und Auszahlungen |
| Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, rechtliche Pflicht | Gesetze schreiben uns die Prüfung vor | Ausweis und Adressnachweis vor der ersten Auszahlung |
| Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse | Schutz deines Kontos und unserer Plattform | IP-Adresse und Gerät beim Login |
| Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung | Du stimmst ausdrücklich zu und kannst die Zustimmung widerrufen | Nachricht über das Kontaktformular |
Die meisten Daten stützen sich auf den Vertrag und auf gesetzliche Pflichten, und nur dort, wo du selbst ein Häkchen setzt, ist deine Einwilligung die Grundlage.
Wir geben Daten nur an Stellen weiter, ohne die ein Schritt nicht funktioniert, und zwar nur in dem Umfang, den dieser Schritt braucht:
Einige dieser Stellen sind Auftragsverarbeiter (sie arbeiten mit deinen Daten nur nach unserer Anweisung, so wie ein Paketdienst ein Paket zustellt, ohne über den Inhalt zu entscheiden).
Was du über das Kontaktformular schickst, also Name, E-Mail, Thema und Text, wird zur Bearbeitung an den Betreiber des Netzwerks dieser Website weitergeleitet. Er ist eine eigene Stelle und handelt als Auftragsverarbeiter, und die Website selbst speichert deine Nachricht nach der Zustellung nicht.
Die Weitergabe hat genau einen Zweck: deine Anfrage zu prüfen und dir darauf zu antworten. Für Werbung oder andere Auswertungen wird die Nachricht nicht genutzt.
Deine IP-Adresse wird beim Absenden nicht gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch, etwa gegen massenhaft verschickte Nachrichten, verwenden wir nur einen nicht umkehrbaren Hash, eine Art Fingerabdruck, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt.
Anhänge nimmt das Formular nicht an, deshalb kannst du dort weder Ausweis noch Screenshots hochladen.
Links und Kontaktangaben im Text deiner Nachricht werden aus Sicherheitsgründen automatisch ausgeblendet, damit über das Formular keine schädlichen Links oder fremden Daten weitergereicht werden.
Nachrichten werden bis zu 180 Tage aufbewahrt. Danach werden Name, E-Mail und Text gelöscht, und es bleibt nur eine anonyme Statistik mit Thema, Sprache und Datum, die sich keiner Person mehr zuordnen lässt.
Absenden kannst du eine Nachricht nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du über ein Häkchen im Formular gibst. Ohne dieses Häkchen wird nichts verschickt.
Über dasselbe Formular mit dem Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“ kannst du erfragen, welche Daten über dich gespeichert sind, oder verlangen, dass sie gelöscht werden.
Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“ im Formular wählen
Nachrichten aus dem Kontaktformular löschen wir nach höchstens 180 Tagen. Ausweis- und Zahlungsdaten bewahren wir nach dem Geldwäschegesetz fünf Jahre auf.
| Datenart | Speicherdauer | In Zahlen | Grund |
|---|---|---|---|
| Kontodaten | solange dein Konto besteht bzw. gesetzliche Pflichten es verlangen | keine feste Zahl | Führung deines Spielkontos und deines Kontostands |
| Verifizierungsdokumente | nach Ende der Geschäftsbeziehung | 5 Jahre | Aufbewahrungspflicht nach dem Geldwäschegesetz (GwG) |
| Transaktionsdaten | nach Ende der Geschäftsbeziehung | 5 Jahre | Nachweis von Einzahlungen und Auszahlungen nach dem GwG |
| Support-Korrespondenz über das Kontaktformular | danach bleiben nur Thema, Sprache und Datum ohne Personenbezug | höchstens 180 Tage | Bearbeitung und Beantwortung deiner Nachricht |
| Cookie-Daten | solange deine Cookie-Einstellungen es erlauben oder bis du die Cookies im Browser löschst | keine feste Zahl | Login-Sitzung und von dir gewählte Einstellungen |
Am längsten bleiben die Unterlagen, die mit Geld zu tun haben: Wer sein Konto heute schließt, dessen Ausweiskopie und Zahlungshistorie liegen wegen des GwG noch fünf Jahre bei uns, während eine Frage an den Support nach spätestens 180 Tagen ohne Name, E-Mail und Text nur noch als Eintrag in einer anonymen Statistik existiert.
Die DSGVO gibt dir sieben Rechte: Auskunft (eine Art Kontoauszug, nur für deine Daten statt für dein Geld), Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Deine Nachricht geht mit Name, E-Mail, Thema und Text an den Betreiber unseres Website-Netzwerks, eine eigene Stelle, die als Auftragsverarbeiter handelt und sie ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung deines Anliegens nutzt. Die Website selbst behält die Nachricht nach der Zustellung nicht.
Deine IP-Adresse speichern wir nicht; gegen Missbrauch nutzen wir nur einen nicht umkehrbaren Hash (ähnlich einem Fingerabdruck, aus dem sich die ursprüngliche Adresse nicht zurückrechnen lässt).
Beim Betjordan Login läuft die Verbindung verschlüsselt, und dein Passwort schützt den Zugang zum Konto, deshalb solltest du es nirgendwo anders verwenden. Welche Cookies über die notwendigen hinaus gesetzt werden, stellst du jederzeit in den Cookie-Einstellungen selbst ein.
Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“ wählen, Antwort binnen eines Monats
Nachrichten aus dem Kontaktformular löschen wir nach höchstens 180 Tagen, und deine IP-Adresse speichern wir dabei gar nicht, sondern nur einen nicht umkehrbaren Hash.
Name, E-Mail, Thema und Text gehen an den Betreiber unseres Website-Netzwerks, der sie als Auftragsverarbeiter nur bearbeitet und beantwortet. Die Website selbst bewahrt deine Nachricht nach der Zustellung nicht auf.
Höchstens 180 Tage, danach löschen wir Name, E-Mail und Text. Übrig bleibt nur eine anonyme Statistik aus Thema, Sprache und Datum, die sich keiner Person mehr zuordnen lässt.
Nein. Zum Schutz vor Missbrauch nutzen wir nur einen nicht umkehrbaren Hash der Adresse, vergleichbar mit einem Fingerabdruck, aus dem sich die ursprüngliche Nummer nicht zurückrechnen lässt.
Das Formular nimmt keine Anhänge an, schick also keine Ausweisfotos darüber. Links und Kontaktangaben im Text blenden wir aus Sicherheitsgründen automatisch aus.
Ja, ohne das Häkchen zur Einwilligung im Formular lässt sich die Nachricht nicht absenden. So entscheidest du bei jeder Anfrage selbst, ob wir deine Angaben verarbeiten dürfen.
Wähle im Formular das Thema „Privatsphäre / Datenanfrage“ und frag nach Auskunft oder Löschung, eine Antwort bekommst du binnen eines Monats. Ausweis- und Zahlungsdaten müssen wir nach dem Geldwäschegesetz allerdings fünf Jahre aufbewahren.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und wir verstehen, wie sie genutzt wird. Datenschutz
